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찾아가는 동주민센터와 복지관의 사례관리 실천이야기

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01.jpg

 

 

구의2, 우리 동네에는  버스기사 허씨 선생님 이 계십니다.

오랜 기간 대형버스를 운전하셔서 전국 방방곡곡 모르는 곳이 없으십니다.

2016년에는 복지관 프로그램 버스기사로 활동해주셨습니다.

선생님의 안전운전 덕분에 모두가 즐겁게 참여할 수 있었습니다.

 

 

이렇게 우리 동네의 이웃으로 함께 하고 계시던 어느 날,

구의2동 주민센터 원지은 주무관님으로부터

선생님 가정에 긴급한 위기가 발생하였다는 소식을 듣게 되었습니다.

 

 

선생님과 만나 이야기를 나누었습니다.

갑작스러운 건강 악화로 작년 연말부터 버스기사 활동을 중단하게 되셨습니다.

스스로 해결하고자 노력하셨으나 가족관계의 어려움 등으로

현재 활용할 수 있는 자원이 없는 상황이었습니다.

하루빨리 건강이 회복되기를 바라셨습니다.

현재의 위기를 해결하여 다시 근로활동을 시작하고 건강한 삶을 이어나가기를 소망하셨습니다.

 

 

이를 위해 선생님과 우리가 할 수 있는 것들을 함께 찾아보았습니다.

 

noun_Face_1471395.png

허씨 선생님

- 경제적 지원사업 신청을 위한 서류 준비하기.

- 정기적인 병원 치료약 복용규칙적인 식사를 통해

  건강 회복하기.

- 건강한 삶에 대한 의지 잃지 않기.

noun_Face_1471365.png

구의2동

주민센터

- 기초생활수급 및 서울형 긴급복지 지원 신청과정 돕기.

- 방문간호사와의 방문상담을 통해 건강 살펴보기.

noun_Face_1471375.png

광장종합

사회복지관

- 희망온돌 취약계층 위기가구 지원사업 신청과정 돕기.

- 밑반찬 서비스, 나눔가게 음식을 활용하여

  식생활과 건강관리를 이어나가실 수 있도록 거들기.

 

혼자의 힘으로는 막막했을 일들..

여럿이 모여 머리를 맞대어보니 활용할 수 있는 자원이 보였습니다.

허씨 선생님, 주민센터, 복지관이 각자의 위치에서 할 수 있는 역할을 다했습니다.

 

 

이 과정 속에 선생님의 컨디션이 매일 오르락내리락하며 불안정하게 나타났습니다.

주민센터 주무관, 방문간호사, 복지관 사례관리자가 요일을 나누어

주5일 선생님과 안부를 나누고 건강 상태를 살펴보기로 했습니다.

 

구의2동 방문간호사 방문상담
  화   복지관 밑반찬 서비스 대면 전달을 통한 안부확인
구의2동 주무관 전화상담
복지관 밑반찬 서비스 대면 전달을 통한 안부확인
복지관 사례관리자 안부전화

 

우리들의 마음처럼 건강이 빠르게 회복되지 않아 속상할 때도 있었지만

서로를 지지하며 힘을 내었습니다. 차근차근 하나씩 함께 해결해나갔습니다.

이제는 건강이 많이 회복되어 다시 버스기사 일을 하고 계십니다.

하고 싶은 일을 다시 할 수 있으니 이것보다 더 좋은 것이 없다고 하십니다.

 

 

IMG_1833.jpg

 

지난 510, 구의2동 마을축제가 진행되었던 홍련봉공원에서 깜짝 만남이 이루어졌습니다.

건강해진 모습으로 마을축제에 놀러 오신 허씨 선생님과의 만남이었습니다.

병원 다녀오는 길에 복지관 직원들과 인사하고 싶어서 놀러 오셨다고 합니다.

오랜만에 사람들이 북적거리는 곳에 오니 사람 사는 것 같다고 하셨습니다.

선생님의 댁 안에서만 뵙다가 바깥에서 밝은 모습으로 안부를 나누어주시니 감사했습니다.

잠깐이지만 마을축제 놀이에도 참여하셨습니다.

다음에 또 보자며 손을 흔들고 돌아가시는 뒷모습이 참 멋지셨습니다.

 

 

 

최근 거주지의 환경 변화로 인하여 중곡동으로 이사하게 되셨습니다.

선생님의 관계망과 자원이 전혀 없는 곳이지만 동네를 살펴보며 적응해나가고 계십니다.

지난주, 이사하신 곳에 놀러 오라고 초대해주셨습니다.

중곡동 관할인 중곡종합사회복지관 사례관리팀 성다솜 사회복지사와 함께 만나 인사를 나눴습니다.

 

"그동안 함께 해주어서 고마워요. 혼자였으면 이겨내지 못했을 위기였는데

주민센터, 복지관 등 많은 분들이 함께 해주어 여기까지 올 수 있었어요.

복지관에서 운전기사가 필요하면 또 불러줘요. 제가 해줄 수 있는 것은 그것뿐이네요."

 

사례관리자인 저는 선생님과 함께 하며 많은 것을 배웠습니다.

                                                                                 

msn036.gif본인의 삶을 소중히 여기시는 태도

msn036.gif스스로 자원을 활용해나가시는 모습

msn036.gif하루빨리 건강을 회복하여 근로활동을 이어나가고자 하는 의지

                                                                                 

강점이 많으신 분입니다.

저는 이와 같은 강점을 기반으로 하나씩 해결해나가실 수 있도록 거들었을 뿐입니다.

 

 

msn022.gif균형 있는 식생활과 통원치료를 통해 건강을 온전히 회복하기.

msn022.gif새로운 동네에서 안정화된 생활하기.

 

허씨 선생님께서 앞으로 이루고 싶으신 소망입니다.

본인의 삶을 주체적으로 살아오신 선생님이시기에 잘 이루어내시리라 생각됩니다.

 

 

 

[ END... AND, ]

             끝... 그리고,

 

중곡종합사회복지관으로 사례를 이관하여 우리 복지관 사례관리는 종결되었지만

자주 놀러 오시기로 하셨습니다.

복지관 근처로 지나갈 일이 있으면 인사하러 오신다고 합니다.

구의2동 주민센터에도 방문하여 원지은 주무관과 방문간호사에게 인사하시겠다고 합니다.

인사할 사람이 많아져서 마음이 든든하다며 웃으십니다.

 

동네는 달라졌지만  우리의 이웃 으로 남아주신  허씨 선생님  건강한 삶을 응원합니다.

 

 

msn014.gif마지막으로허씨 선생님과의 실천 과정함께 해주신

구의2동 주민센터 원지은 주무관님, 방문간호사님께 감사의 말씀을 전합니다.


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