광장종합사회복지관

동고동락 이야기

찾아가는 동주민센터와 복지관의 사례관리 실천이야기

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코로나 19로 인하여 갑작스럽게 닥쳐 온 위기의 상황!

광장의 사례관리팀은 위기의 상황을 기회로 생각하고

사례관리자 4명이 모여 스터디를 진행하였습니다.

 

 

앗! 그리고 스터디의 꽃 관장님의 간식타임!!! 의 Big 재미와 함께 한 사례팀의 스터디~~~

2020년에도 사례팀의 同苦同樂은 쭈~~~욱 진행됩니다~

 

 

팀스터디_동고동락 1분기.jpg

 

 

 

 

1 광장의 사례관리 관점과 가치 광장 사례관리 매뉴얼을 중심으로(정유정 사회복지사)

  . 광장의 사례관리란?

  . 사례관리의 핵심적 관점, 가치
    - 생태체계적 관점
    - 강점관점

    - 해결중심 접근

    - 네트워크 이론

    => 당사자, 환경, 지역사회의 다양한 자원을 활용하여 당사자의 긍정적 변화를 유도한다.

 

2사례관리 실천과정

. 환류체계

. 사례접수, 초기 상담 및 인테이크, 사례회의

 

3해결중심 사례관리 실천기법

. 해결중심 사례관리 실천 기본원리 및 실천원칙

. 강점관점 해결중심 사례관리 방법(변화 구체화하기 / 목표설정)

. 당사자와 일하는데 도움이 되는 방법

예외질문, 대처질문, 기적질문, 척도질문, 관계성질문, 칭찬, 침묵, yes~and, 당사자의 언어 사용, ~대신에, 어떻게~

면접 후 피드백(해결중심 기법을 활용한 대화피드백 작성변화의 포인트 실천 유도)

 

4실천원칙사례관리 실천과정

. 사정, 상담, 계획 수립 및 계약, 실행, 점검 및 모니터링, 평가, 종결 및 사후관리

 

참고자료

광장종합사회복지관 사례관리 매뉴얼(2020 개정판)

노혜련김윤주 강점관점 해결중심 사례관리, 학지사(2016)


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